a
b
c
d
WorkDigest.ru - тысячи сотрудников с подробными актуальными резюме. Подбери персонал в Москве!
Ваш регион: не выбран
Изменить свой город

Руководитель службы сервиса, рекламаций в Москве

Должности
Должность: Руководитель службы сервиса, рекламаций
Опыт работы: 20 лет
Должность: Руководитель службы сервиса, рекламаций мебель
Опыт работы: 25 лет
Должность: Руководитель службы сервиса, рекламаций
Опыт работы: 20 лет
Желаемая зарплата: от 800 руб.
Город: Москва
Образование: Неполное высшее
Тип работы: Полная занятость
Место работы: Не важно
График работы: Полный рабочий день
Последнее обновление: 30.03.2016
О соискателе
ФИО: Аркадий Борисович Хесин
Образование: Неполное высшее
Возраст:
Пол: Мужской
Общая информация
Руководитель службы сервиса, рекламаций

60 000 руб./мес.
Профессиональные сферы

Строительство / ЖКХ / Эксплуатация
Руководитель отдела / участка / Бригадир

Командировки Возможны
График работы Полный рабочий день
Ищу работу в городе Москва
Редактировать

Опыт и навыки
Профессиональные
навыки и знания
Умение вести переговоры. Принятие решений для устранения претензий. Урегулирование конфликтных ситуаций. Знание особенностей конструктива‚ производства‚ транспортировки и сборки мебели. Умение читать чертежи и схемы (кухни‚ корпусная‚ офисная мебель). Опыт взаимодействия с гос. органами (переговоры‚ заключение договоров и др.). Руководство внутренними проектами (организация работы салона-магазина с нуля). Опыт управления отделом (30 человек в подчинении). Участие в принятии управленческих решений в компании. Подбор персонала и обучение. Знание первичной бухгалтерии. Контроль оформления документов. Уверенное владение ПК. Немецкий - разговорный.
Опыт работы
Период работы:
Январь 2013 - по настоящее время
Должность:
Руководитель службы сервиса, рекламаций
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Свободный график
Работодатель:
ООО "Мебельсбор"
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Доставка и монтаж мебели и нестандартных конструкций. Должностные обязанности: Планирование‚ организация и контроль рабочего процесса‚ контроль качества строительных работ. Взаимодействие с подрядными организациями‚ ведение технической документации. Планирование и организация движения грузового транспорта при доставке товара. Контроль сборки мебели и подключения техники к электро- и водоснабжению. Устранение дефектов. Отработка рекламаций от физических и юридических лиц. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа со сложными клиентами. Контроль оформления документов. Первичная бухгалтерия. Подбор персонала и обучение. Участие в принятии управленческих решений в компании.
Должностные обязанности и достижения:
Описание деятельности организации: Производство‚ доставка и сборка мебели Должностные обязанности: Отработка рекламаций от физических и юридических лиц. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа со сложными клиентами. Устранение дефектов. Контроль оформления документов. Оперативная отчетность.
Образование
Название учебного заведения:
Институт экономики и социальных отношений ‚ Факультет: Менеджмент организации, высшее (специалист), менеджер Московский Институт Приборостроения и Информатики (Москва), Факультет: Турбостроение, 1991 неполное высшее, инженер Московский авиационный моторостроительный техникум им. С.К. Туманского (Москва), Факультет: Авиадвигатели, 1988 среднее специальное, Техник-механик
Город:
Москва
Уровень образования:
Неполное высшее
Форма обучения:
Очная

Похожие резюме по специальности начальник отдела / заместитель начальника отдела в Москве

Зарплата от 120000 руб.
Отрасль работодателя: Клининговые услуги - уборка, чистка, мойка помещений, зданий, территории Адрес: Алтуфьевское шоссе дом 87 кв 153, Москва, 127576, Россия Дата рождения: 04 08 1978 Семейное положение: замужем Гражданство: РФ Языки: Русский - родной Английский - базовый
Образование: Не указано  •  Тип работы: По договоренности  •  Место работы: Не важно  •  График: По договоренности
Подробнее
Отрасль работодателя: Спутниковые системы; Телекоммуникации, связь Телефон №2: - Телефон №3: - Адрес: Москва, ул. Твардовского, д. 12, кор .2., Москва, 123458, Россия Дата рождения: 24 10 1951 Семейное положение: женат Гражданство: россия Языки: Русский - родной Английский - базовый Нынешняя зарплата: 100 000 руб
Образование: Не указано  •  Тип работы: По договоренности  •  Место работы: Не важно  •  График: По договоренности
Подробнее
Зарплата не указана
Имя: Сергей Владимирович Цих Телефон: 8 (915) 3004135 E-mail: Общая информация Город проживания: Москва, Авиамоторная Заработная плата: По договоренности График работы: Полный рабочий день Образование: Высшее Опыт работы: Свыше 5 лет Гражданство: Россия Пол: Мужской Возраст: 53 года (7 апреля 1962) Опыт работы 12 лет 9 месяцев Период работы: август 2012 — по настоящее время Должность: Главный...
Образование: Не указано  •  Тип работы: По договоренности  •  Место работы: Не важно  •  График: По договоренности
Подробнее