a
b
c
d
Руководитель службы сервиса, рекламаций в Москве
Должности
Должность:
Руководитель службы сервиса, рекламаций
Опыт работы:
20 лет
Должность:
Руководитель службы сервиса, рекламаций мебель
Опыт работы:
25 лет
Должность:
Руководитель службы сервиса, рекламаций
Опыт работы:
20 лет
Желаемая зарплата:
от 800 руб.
Город:
Москва
Образование:
Неполное высшее
Тип работы:
Полная занятость
Место работы:
Не важно
График работы:
Полный рабочий день
Последнее обновление:
30.03.2016
О соискателе
ФИО:
Аркадий Борисович Хесин
Образование:
Неполное высшее
Возраст:
Пол:
Мужской
Общая информация
Руководитель службы сервиса, рекламаций
60 000 руб./мес.
Профессиональные сферы
Строительство / ЖКХ / Эксплуатация
Руководитель отдела / участка / Бригадир
Командировки Возможны
График работы Полный рабочий день
Ищу работу в городе Москва
Редактировать
Опыт и навыки
Профессиональные
навыки и знания
Умение вести переговоры. Принятие решений для устранения претензий. Урегулирование конфликтных ситуаций. Знание особенностей конструктива‚ производства‚ транспортировки и сборки мебели. Умение читать чертежи и схемы (кухни‚ корпусная‚ офисная мебель). Опыт взаимодействия с гос. органами (переговоры‚ заключение договоров и др.). Руководство внутренними проектами (организация работы салона-магазина с нуля). Опыт управления отделом (30 человек в подчинении). Участие в принятии управленческих решений в компании. Подбор персонала и обучение. Знание первичной бухгалтерии. Контроль оформления документов. Уверенное владение ПК. Немецкий - разговорный.
60 000 руб./мес.
Профессиональные сферы
Строительство / ЖКХ / Эксплуатация
Руководитель отдела / участка / Бригадир
Командировки Возможны
График работы Полный рабочий день
Ищу работу в городе Москва
Редактировать
Опыт и навыки
Профессиональные
навыки и знания
Умение вести переговоры. Принятие решений для устранения претензий. Урегулирование конфликтных ситуаций. Знание особенностей конструктива‚ производства‚ транспортировки и сборки мебели. Умение читать чертежи и схемы (кухни‚ корпусная‚ офисная мебель). Опыт взаимодействия с гос. органами (переговоры‚ заключение договоров и др.). Руководство внутренними проектами (организация работы салона-магазина с нуля). Опыт управления отделом (30 человек в подчинении). Участие в принятии управленческих решений в компании. Подбор персонала и обучение. Знание первичной бухгалтерии. Контроль оформления документов. Уверенное владение ПК. Немецкий - разговорный.
Опыт работы
Период работы:
Январь 2013 - по настоящее время
Должность:
Руководитель службы сервиса, рекламаций
Тип работы:
Полная занятость
График работы:
Свободный график
Работодатель:
ООО "Мебельсбор"
Город:
Москва
Описание деятельности компании:
Доставка и монтаж мебели и нестандартных конструкций. Должностные обязанности: Планирование‚ организация и контроль рабочего процесса‚ контроль качества строительных работ. Взаимодействие с подрядными организациями‚ ведение технической документации. Планирование и организация движения грузового транспорта при доставке товара. Контроль сборки мебели и подключения техники к электро- и водоснабжению. Устранение дефектов. Отработка рекламаций от физических и юридических лиц. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа со сложными клиентами. Контроль оформления документов. Первичная бухгалтерия. Подбор персонала и обучение. Участие в принятии управленческих решений в компании.
Должностные обязанности и достижения:
Описание деятельности организации: Производство‚ доставка и сборка мебели Должностные обязанности: Отработка рекламаций от физических и юридических лиц. Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа со сложными клиентами. Устранение дефектов. Контроль оформления документов. Оперативная отчетность.
Образование
Название учебного заведения:
Институт экономики и социальных отношений ‚ Факультет: Менеджмент организации, высшее (специалист), менеджер Московский Институт Приборостроения и Информатики (Москва), Факультет: Турбостроение, 1991 неполное высшее, инженер Московский авиационный моторостроительный техникум им. С.К. Туманского (Москва), Факультет: Авиадвигатели, 1988 среднее специальное, Техник-механик
Город:
Москва
Уровень образования:
Неполное высшее
Форма обучения:
Очная