Профессиональные навыки:
Составление бизнес-плана, бюджета
Разработка долгосрочной, средне- и краткосрочной стратегии, тактики развития направлений, планов продаж, закупок, маркетинговых планов, контроль за их реализацией
Работа с рекламными агентствами, фрилансерами
Организация и проведение тендеров
Опыт вывода новых направлений с "0" на российский рынок с положительным результатом
Опыт планирования продаж/закупок широкого ассортимента
Опыт работы с поставщиками из ЮВА, Европы, США
Опыт в разработке, проведении разного формата акций, розыгрышей для оптовых клиентов и розничных покупателей, прогноз и анализ эффективности акций/кампаний, составлении выводов в помощь следующим акциям/кампаниям
Опыт в медиапланировании, интернет-продвижении (SEO, выставление товаров на торговые площадки, контекстная реклама на Yandex Direct, Google AdWords, Begun, SMM (ведение групп и таргетированной рекламы), тематические рассылки, подготовка, публикация или рассылка мультимедийного контента)
Опыт в составлении и проведении тестирований внутри компании (для отдела продаж), презентаций, тренингов
Опыт проектной работы
Английский язык - свободное владение
Компьютерные навыки: MS Office, 1С, MS Project
Личные качества: умение осуществлять управленческие функции, коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности, пунктуальность, творческий подход к своей работе, готовность к обучению в процессе работы, способность анализировать и оперировать большим количеством информации
Елена
Моб. тел.: 8 962 933 68 92
эл. адрес: PetrovaE15@yandex.ru
Дата рождения: : 27 июля 1978 (38 лет)
Семейное положение: : Состою в браке, детей нет
Владение иностранными языками: Английский язык - свободное владение.
Комментарий к резюме: ДЛЯ ОТДЕЛА ПЕРСОНАЛА - ИЩУ ВАКАНСИЮ: руководитель направления, бренд / продакт-менеджер, категорийный менеджер, ведущий менеджер по закупкам (ВЭД) РЕЗЮМЕ: Елена Дата рождения: г. Прописка и местожительство: г. Москва Моб. тел.: 8 919 764 93 20 эл. адрес: PetrovaE15@yandex.ru Образование: высшее 1994 - 1999 Московский Государственный Университет Приборостроения и Информатики (МГУПИ) Специальность: инженер. Факультет биомедицинская техника. Диплом с отличием. Дополнительное образование: 2002-2003г. - "Московская международная школа переводчиков", последовательный перевод (английский) 2011 г. - Институт компьютерных технологий, "Организация управления маркетингом на предприятии" Опыт работы: - по н. в. Торгово-производственная компания ( компрессорное оборудование, аксессуары для смартфонов, планшетов и ноутбуков, светотехника) Должность: бренд-менеджер Обязанности: В· Разработка стратегии и тактики развития направления с "0" В· Исследования рынка, деятельности конкурентов, цен, сбытовой сети, анализ тенденций развития В· Поиск и анализ перспективных рынков сбыта и направлений деятельности В· Анализ внутренней статистики и внутренних возможностей компании В· Разработка, управление, реализация и контроль маркетингового плана по продвижению направления на рынке и развитию продаж В· Разработка и управление бюджетом В· Разработка и реализация ATL и BTL (работа с рекламными агентствами, фрилансерами) В· Работа с существующими поставщиками (размещение заказов, сверки, баланс, развитие ассортимента, необходимая документация) В· Расширение матрицы, поиск новых поставщиков, создание и развитие новых товарных категорий (Российские производители и Иностранные) В· Управление товарными запасами в своих товарных категориях В· Развитие продукта (Упаковка, промо материалы, презентации и т.п.) В· Средне - и краткосрочное планирование продаж, закупок В· Определение целей (объем продаж, прибыль и т.д.) и прогнозов В· Управление ассортиментом, ценообразование, бюджетирование В· Планирование KPI товаров направления и мониторинг его исполнения В· Разработка новых продуктов и вывод на рынок В· Разработка, проведение мотивационных программ для отдела продаж, каналов сбыта В· Прогноз и анализ эффективности рекламных кампаний В· Подготовка и проведение презентаций, тренингов В· Подготовка POS - материалов (каталоги, брошюры, листовки и т.п.) В· Проведение переговоров с поставщиками (Китай, Европа) * Опыт в сфере закупок и логистики В· Поиск новых поставщиков при необходимости В· Сотрудничество с существующими поставщиками В· Выезд к поставщикам для осуществления контроля производства при необходимости В· Участие в международных выставках и семинарах - Работа с внутренними структурами компании Руководство рабочей группой: В· Ведение учета ресурсов В· Контроль, координация и регулирование работы сотрудников рабочей (проектной) группы В· Анализ качества и повышение эффективности работы рабочей группы Достижения: Рост продаж по направлению на 26% по сравнению с предыдущим годом ( за счет ввода новых линеек товара) а) проведена полная оптимизация ассортимента (на основании результатов: анализа рынка, конкурентов, внутренней статистики, результатов опроса существующих каналов сбыта) и плана закупок б) проработаны все составляющие в цепочке ценообразования с целью увеличения прибыли по направлению в) запущен на сайте компании раздел по направлению - "Электросервис" (электроустановка) Должность: продакт-менеджер Обязанности: В· Системный маркетинговый анализ рынка по всем вверенным товарным категориям, оценка перспективности тематических, ценовых, территориальных сегментов рынка В· Регулярный анализ продаж и прибыльности отдельных товаров, категории в целом В· Разработка, управление, реализация и контроль маркетингового плана, включающего маркетинговую, креативную и медийную стратегии, по продвижению товарных категорий на рынке (с целью поддержки, стимулирования продаж товаров категории) В· Долгосрочное, средне - и краткосрочное планирование продаж, закупок В· Постоянная работа с поставщиками, оптимизация условий работы с ними, поиск новых поставщиков при необходимости В· Разработка и управление бюджетом В· Разработка, управление и контроль ассортиментной и ценовой политики *Выбор оптимальных условий поставок, достижение наиболее выгодной цены (отсрочка платежа, скидки, способы доставки оборудования, товаров на склад и т.д.). *Контроль проведения взаиморасчетов. *Контроль выполнения поставщиками договорных обязательств (соблюдение сроков поставок, возврат брака). *Управление складскими запасами (контроль наполнения, планирование объема закупок, систематизация). В· Ценообразование и расчет ввода новых продуктов В· Формирование прайс-листов (предложений для крупных оптовых клиентов компании, розничных сетей) В· Подготовка POS - материалов (каталоги, брошюры, листовки и т.п.) В· Планирование и оптимизация складских запасов В· Расчет страховых запасов, точек заказа В· Активное взаимодействие с отделом продаж, "внутреннее продвижение" (презентации, тренинги), содействие расширению продаж товарных категорий в регионах Достижения: - рост продаж на 23% в 2012 по сравнению с 2011 - разработан формат отчетности по товарному направлению - разработана система прогнозирования продаж и закупок - Банк "Русский Стандарт" Должность: аналитик программы лояльности Обязанности: В· Организация и управление процессом проведения измерений удовлетворенности и лояльности клиентов программы лояльности В· Организация отдельных (нерегулярные, специальные, по отдельным запросам от руководства компании) опросов (исследований) удовлетворенности клиентов банка, в т.ч. организация и контроль количественных исследований В· Разработка базы данных (выборки) для проведения опросов в рамках вышеперечисленных исследований В· Участие в совершенствовании методологии проведения исследований удовлетворенности и лояльности клиентов Банка В· Инициализация и контроль проектов по внедрению в Банке средств автоматизации процессов подсчета бонусных баллов после проведении разных видов рекламных кампаний В· Организация и управление процессом повышения удовлетворенности и лояльности клиентов программы за счет инициализации необходимости выполнения обратных звонков неудовлетворенным клиентам с целью устранения выявленных в ходе опросов проблем и причин неудовлетворенности В· Проведение анализа результативности маркетингового плана (план/факт анализ степени выполнения поставленных целей (KPIs), анализ трендов). Формирование заключения о результативности этого плана для руководства Банка и American Express В· Формирование предложения для руководства Компании по корректирующим и предупреждающим действиям (действиям по улучшению), необходимым для обеспечения результативности маркетингового плана - выполнения поставленных целей (KPIs). В· Работа с регулярной отчетностью Достижения: - разработаны ТЗ по доработке банковских систем для подсчета бонусных баллов для разных маркетинговых кампаний, - созданы с 0 форматы отчетности и презентаций перед American Express и руководством банка по данной программе, - грамотно выбраны целевые сегменты для рекламных кампаний, благодарю чему в 2010г. количество привлеченных клиентов American Express выросло на 89% по сравнению в 2009г., а кол-во клиентов, постоянно обменивших бонусные баллы на вознаграждения, на 75% (принимая во внимание, что, начиная со 2года, участие в программе платное). - - Cистемный интегратор в сфере профессионального аудио-, видео-оборудования (дистрибьютор) ("ИСПА-Инжиниринг") Должность: бренд-менеджер Обязанности: В· ведение 5 новых (start-up) проектов от разработки концепции (кратко, средне, долгосрочных планов в MS Project) до внедрения и последующего поддержания, контроль их реализации, управление бюджетом; В· анализ отклонений фактического / планового бюджетов маркетинга на основе финансовой отчетности; В· динамический анализ рынка, деятельности конкурентов, цен, сбытовой сети; В· управление реализацией маркетинговых программ В· контроль своевременного поступления маркетинговых компенсаций от партнеров компании; В· управление складскими запасами, ассортиментный анализ, ценообразование, обучение сотрудников компании; В· работа с международными поставщиками (инициализация, разработка, согласование совместных маркетинговых планов, переговоры, переписка); В· работа с рекламными/PR агентствами (постановка задач на маркетинговые исследования, медиапланирование, составление брифов /ТЗ на разработку креатива, выбор макетов и т.д.); В· разработка кампаний, акций стимулирования сбыта, лотерей и т.д., контроль за их реализацией, анализ результатов в течение кампаний и после их проведения; В· работа с отделом продаж и внутренними структурами компании; В· подготовка, проведение презентаций, тренингов, подготовка к выставкам (Москва, С-Петербург, Европа; Азия); В· разработка с "0" российских сайтов поставщиков и их курирование (новости, пополнение разделов, размещение информации, координация работы контент-менеджеров, интернет-продвижение). Профессиональные навыки: Составление бизнес-плана, бюджета Разработка долгосрочной, средне- и краткосрочной стратегии, тактики развития направлений, планов продаж, закупок, маркетинговых планов, контроль за их реализацией Работа с рекламными агентствами, фрилансерами Организация и проведение тендеров Опыт вывода новых направлений с "0" на российский рынок с положительным результатом Опыт планирования продаж/закупок широкого ассортимента Опыт работы с поставщиками из ЮВА, Европы, США Опыт в разработке, проведении разного формата акций, розыгрышей для оптовых клиентов и розничных покупателей, прогноз и анализ эффективности кампаний/акций, составлении выводов в помощь следующим акциям Опыт в медиапланировании, интернет-продвижении (SEO, выставление товаров на торговые площадки, контекстная реклама на Yandex Direct, Google AdWords, Begun, SMM (ведение групп и таргетированной рекламы), тематические рассылки, подготовка, публикация или рассылка мультимедийного контента) Опыт в составлении и проведении тестирований внутри компании (для отдела продаж), презентаций, тренингов Опыт проектной работы Опыт работы с персоналом Английский язык - свободное владение. Компьютерные навыки: MS Office, 1С, MS Project Личные качества: ориентированность на конечный результат, умение осуществлять управленческие функции, коммуникабельность, стрессоустойчивость, высокий уровень ответственности, пунктуальность, творческий подход к своей работе, готовность к обучению в процессе работы, способность анализировать и оперировать большим количеством информации
06. 2012 - по н. в. Тор гово- пр оизводст венная компания ( планш еты, с мартф оны и акс ессу ары к ним, с вет от ех ника)
Должность&# 58; бр енд- менеджер
Обя занност и&# 58;
В· Разр абот ка стр ат егии и т акт ики р азвит ия напр авления с "0"
В· Исс ледования ры нка, деят ель ност и конкур ент ов, ц ен, с быт овой с ет и, анализ т енденц ий р азвит ия
В· Поис к и анализ перс пект ивных ры нков с быт а и напр авлений деят ель ност и
В· Анализ внутр енней ст ат ист ики и внутр енних возможност ей компании
В· Разр абот ка, у пр авление, р еализац ия и контр оль мар кет ингового плана по пр одвижению напр авления на ры нке и р азвит ию пр одаж
В· Разр абот ка и у пр авление бю джет ом
В· Разр абот ка и р еализац ия ATL и BTL (р абот а с р екламны ми агентст вами, фр иланс ер ами)
В· Ср едне - и кр ат коср оч ное планир ование пр одаж, заку пок
В· Опр еделение ц елей ( объ ем пр одаж, пр ибы ль и т. д.) и пр огнозов
В· Упр авление асс орт имент ом, ц енообр азование, бю джет ир ование
В· Планир ование KPI т овар ов напр авления и монит ор инг его ис полнения
В· Разр абот ка новых пр оду кт ов и вы вод на ры нок
В· Разр абот ка, пр оведение мот ивац ионных пр огр амм для от дела пр одаж, каналов с быт а
В· Пр огноз и анализ эфф ект ивност и р екламных кампаний
В· Подгот овка и пр оведение пр езент ац ий, тр енингов
В· Пр оведение пер еговор ов с пост авщ иками ( Кит ай, Евр опа)
В· Поис к новых пост авщ иков пр и необх одимост и
В· Сотру днич ест во с сущ ест вующ ими пост авщ иками
В· Вы езд к пост авщ икам для осущ ест вления контр оля пр оизводст ва пр и необх одимост и
В· Уч аст ие в между нар одных выст авках и с еминар ах
В· Работ а с внутр енними стру ктур ами компании
Ру ководст во р абоч ей ( пр оект ной) гру ппой&# 58;
В· Ведение уч ет а р есурс ов
В· Контр оль, коор динац ия и р егу лир ование р аботы с отру дников р абоч ей гру ппы
В· Анализ кач ест ва и повыш ение эфф ект ивност и р аботы р абоч ей гру ппы
Дост ижения&# 58;
- пр ир ост пр одаж по напр авлению на 26&# 37; в 2014 по ср авнению с 2013 ( за сч ет ввода новых линеек)
- в 2014 г.&# 58;
а) пр оведена полная опт имизац ия асс орт имент а ( на ос новании р езу льт ат ов&# 58; анализа ры нка, конкур ент ов, внутр енней ст ат ист ики, р езу льт ат ов опр ос а сущ ест вующ их каналов с быт а) и плана заку пок
б) пр ор абот аны вс е с ост авляющ ие в ц епоч ке ц енообр азования с ц елью у велич ения пр ибы ли по напр авлению
в) запущ ен на с айт е компании р аздел по напр авлению
07. 2011 - 06. 2012 "Электр ос ер вис" (э лектр оуст ановка)
Должность&# 58; пр одакт- менеджер
Обя занност и&# 58;
В· Сист емны й мар кет инговы й анализ ры нка по вс ем ввер енны м т овар ны м кат егор ия м, оц енка перс пект ивност и т емат ич ес ких, ц еновых, т ерр ит ор иаль ных с егмент ов ры нка
В· Регу ляр ны й анализ пр одаж и пр ибы ль ност и от дель ных т овар ов, кат егор ии в ц елом
В· Разр абот ка, у пр авление, р еализац ия и контр оль мар кет ингового плана, включ ающ его мар кет инговую, кр еат ивную и медийную стр ат егии, по пр одвижению т овар ных кат егор ий на ры нке (с ц елью поддер жки, ст иму лир ования пр одаж т овар ов кат егор ии)
В· Долгоср оч ное, ср едне - и кр ат коср оч ное планир ование пр одаж, заку пок
В· Пост оя нная р абот а с пост авщ иками, опт имизац ия ус ловий р аботы с ними, поис к новых пост авщ иков пр и необх одимост и
В· Разр абот ка и у пр авление бю джет ом
В· Разр абот ка, у пр авление и контр оль асс орт имент ной и ц еновой полит ики
В· Ценообр азование и р асч ет ввода новых пр оду кт ов
В· Фор мир ование пр айс- лист ов ( пр едложений для кру пных опт овых клиент ов компании, р ознич ных с ет ей)
В· Планир ование и опт имизац ия с кладс ких запас ов
В· Расч ет стр ах овых запас ов, т оч ек заказа
В· Акт ивное взаимодейст вие с от делом пр одаж, "внутр еннее пр одвижение" ( пр езент ац ии, тр енинги), с одейст вие р асш ир ению пр одаж т овар ных кат егор ий в р егионах
Дост ижения&# 58;
- р ост пр одаж на 23&# 37; в 2012 по ср авнению с 2011
- р азр абот ан ф ор мат отч ет ност и по т овар ному напр авлению
- р азр абот ана с ист ема пр огнозир ования пр одаж и заку пок
07. 2008 - 12. 2010 Банк "Русс кий Ст андарт"
Должность&# 58; аналит ик пр огр аммы лоя ль ност и
Дост ижения&# 58;
- р азр абот аны ТЗ по дор абот ке банковс ких с ист ем для подсч ет а бонус ных баллов для р азных мар кет инговых кампаний,
- с озданы с 0 ф ор маты отч ет ност и и пр езент ац ий пер ед American Express и ру ководст вом банка по данной пр огр амме,
- гр амот но вы бр аны ц елевы е с егменты для р екламных кампаний, благодарю ч ему в 2010г. колич ест во пр ивлеч енных клиент ов American Express выр ос ло на 89&# 37; по ср авнению в 2009г., а кол- во клиент ов, пост оя нно обменивш их бонус ны е баллы на вознагр аждения, на 75&# 37; ( пр инимая во внимание, чт о, нач иная с о 2года, уч аст ие в пр огр амме плат ное).
01. 2006 - 07. 2008 - Cист емны й инт егр ат ор в сф ер е пр оф есс иональ ного ау дио-, видео- обору дования ( дистр ибьют ор) (" ИСПА- Инжинир инг")
Должность&# 58; бр енд- менеджер