Диспетчер в Москве

- организация и планирование рабочего времени;
- управленческие навыки;
- навыки делового лидерства;
- грамотная речь, умение убеждать;
- навыки эффективного общения;
- умение выслушать собеседника и дать ему компетентный совет;
- способность к разрешению конфликтов;
- навыки мотивации персонала;
- работа в режиме многозадачности;
- умение расставлять приоритеты;
- способность к организации процесса работы;
- бюджетирование;
- навыки проведения инвентаризационных процессов;

Семейное положение: Состою в браке, есть детиВладение иностранными языками: Английский язык – Intermediate

2009 - 2015 гг - ЗАО ФМ Ложист ик Менеджер по планир ованию, контр олю дост авки и гру ппы э кс педир ования ( Слу жбы тр анс порт а)- ор ганизац ия и акт ивное уч аст ие в пр ет ензионной р абот е, а т ак же р азр абот ка мер по недопущ ению их возникновения.- контр олиру ет ведение опер ац ионной отч? ?т ност и и занес ение данных в с ист ему уч? ?т а. -у пр авля ет перс оналом&# 58; гру ппа планир ования, гру ппа контр оля дост авки и гру ппа э кс педир ования&# 58; р ас пр еделение задач, выст авление индивиду аль ных ц елей и контр оль их ис полнения. - пр оведение оц еноч ных мер опр ият ий для с отру дников гру пп, контр оль кач ест ва и с воевр еменност и их обуч ения/р азвит ия и повыш ения пр оф есс иональ ного ур овня.- контр оль за с оот ветст вием пр инятых ст андарт ов оказания тр анс порт ных ус лу г и акт ивное уч аст ие в ведении бизнес- пр оц есс ов&# 58; планир ование, контр оля дост авки и э кс педир ования.- опр еделение, конс олидац ия и анализ ключ евых оц еноч ных показат елей для измер ения ф инанс овой и опер ац ионной эфф ект ивност и (&# 37; бр ака, с облю дение тр анзит ных ср оков по дост авке и возвр ату доку мент ов и т. п.), а т акже пр оизводит ель ност и (ут илизац ия тр анс порт а, объ емы обр абот ки/ пр иемки и т. п.).- контр оль с облю дения гр аф ика р абот, вы полнения конкр ет ных объ емов р абот в с оот ветст вии с уст ановленны ми ст андарт ами кач ест ва р абот и обя зат ельст вами пер ед клиент ами Компании.- напис ание Полит ик и Пр оц едур и опт имизац ия бизнес- пр оц есс ов.- отч ет ность.- пр оведение с обес едований с ц елью набор а новых с отру дников как индивиду аль ны е, т ак и гру пповы е.- контр оль и поддер жка р егиональ ных с кладов. в пря мом подч инении&# 58; 120 ч ел.

Сведения об обр азовании:  ММУ пр и Академии им. Сеч енова Дополнит ель ное обр азование:  ESIDEC Высш ая Между нар одная Школа Экономики ( менеджмент); 2008г. ?? ? « Навы ки у пр авления вр еменем (т аймменеджмент) и эфф ект ивного консу льт ир ования по т елеф ону »; 2010г. ?? ? « Навы ки ведения пер еговор ов и эфф ект ивная комму никац ия »; 2010г. ?? ? « Работы с возр ажения ми»; « Эфф ект ивное планир ование и у пр авление перс оналом»; 2012г. - "Ситу ац ионное лидерст во"; 2011г. ?? ? « Мот ивац ионны й менеджмент в р амках ос новных фу нкц ий ру ководит еля, пост ановка задач и вы полнение ключ евых оц еноч ных показат елей»; 2012г. ?? ? « Упр авление логист ич ес кой ц епоч кой»; 2012г. ?? ? « Эфф ект ивны е пер еговоры&# 58; Секр еты жест кой гибкост и»; 2013г. ?? ? « Спец иф ика пер евозки опас ных гру зов»;