Менеджер интернет-магазина в Москве

Продажи товара через интернет магазин. Обработка входящих
звонков. Контроль сформированных заказов и получение
обратной связи по выполненным заказам. Координация
водителей службы доставки и курьеров. Работа в CRM системе
"Supasoft" и программе "Инфопредприятие". Ведение ЧАТа с
клиентом.
-
Активным поиском клиентов и "холодными звонками" - не
занимаюсь!
-
- Более 17 лет работал за рубежом. Умение работать с любым
клиентом.
- Четкая грамотная речь.
- Умение вести переговоры и деловую переписку.
- ПК - уверенный пользователь: MS Office; Инфо Предприятие;
СПС К+; базы данных; графические программы.
- Знание документов, договоров.
- Оценка потребностей клиентов, формирование предложений.
- Работа с возражениями, умение решать конфликтные
ситуации, дипломатичность.
- Составление договоров любой сложности, экспертиза.
-
- Работал со следующими группами товаров:
- офисная мебель Швейцарской компании Sitag (Samas), Vitra;
- электроинструмент и бензотехника Германских
производителей Metabo, Stihl, Berker;
- отделочные Швейцарские материалы Sika, Pergo, Vintage;
- сантехника ведущих производителей Laufen, KWC, Jika.
- электротовары;
- электрокамины Dimplex.
-
- Имеются рекомендательные письма от прежних работодателей
и международные сертификаты о присвоении квалификации.
- Возможна работа в ночное время.
- Сетевой маркетинг, недвижимость, страхование, финансы и
работа в такси - не интересует!
-
- Рассмотрю все предложения в СЗАО москвы, возможен
подмосковный Красногорск, Нахабино, Дедовск, Снегири,
Истра.

Контактное лицо: Виталий

Специализация: работа с клиентами; розничная торговля; электронная коммерция; электротехническое оборудование; бытовая техника и электротовары; компьютерная, оргтехника, ПО; оптовые продажи; элитные товары

Тип занятости: постоянная

Водительские права: B

Специальность: Менеджер

Дополнительное образование: Профильные курсы повышения квалификации

Иностранный язык: английский базовый; немецкий свободный

Навыки и опыт работы: Стаж работы: 9 лет в России + 17 лет в Швейцарии

Метро: Тушинская м.

АО: Северо-Западный

Район города: Южное Тушино