-Разносторонний опыт коммерческих задач и реализация коммерческой стратегии.
-Запуск проектов с "0" и до показателя первых прибылей.
-Управление персоналом до 50 человек.
-Управление разнонаправленными подразделениями компании.
-Опытный пользователь ПК: Windows OS, Mac OS, Outlook, Word, Excel, Power Point, основы работы с графическими редакторами Adobe Photoshop, CorelDraw и т.д.
-Разработка бизнес-плана, маркетингового плана, прогноз рекламных бюджетов (ROI, ROMI).
-Составления оптимальной команды, проверка, набор и обучение специалистов.
-Брендинг, разработка фирменного стиля, бренда, логотипа, слогана и т.д.
-Разработка дизайна POS-материалов - табличек, визиток, буклетов, магнитов и т.п.
-Понимание отличий landing page от сайта, для чего запускается тот и другой.
-Определение критериев сайта и выбор CMS, домена, хостинга.
-Организация работы с CMS - Wordpress, 1C-Битрикс (Bitrix), OpenCart, Joomla, Drupal.
-Конверсия сайта, юзабилити и аудит.
-Внедрение и настройка CRM: amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, VTiger, Sugar, 1.
-Создание воронки продаж и разработка мотивационных схем KPI.
-Расчет стоимости лида, клиента, дохода и выручки с клиента, конверсии продаж и т.п.
-Запуск аналитики: Яндекс.Метрика, Google Analytics
-Запуск телефонии, подключение коллтрекинга, работа с ROIstat, Calltouch, Comagic, Манго Офис.
-Продвижение сайта, запуск SEO: сбор семантического ядра, разработка структуры сайты.
-Поисковые продвижения сайтов: ссылочное продвижение, статейное продвижение, новостное продвижение.
-Запуск контекстной рекламы: Яндекс. Директ, Google Ads.
-Анализ эффективности рекламных кампаний (CTR, CR, CPA).
-Запуск работы через: Директ Коммандер, Google Ads Editor, Elama.
-Запуск SMM и таргетированной рекламы: Facebook, Instagram, VK.
-Запуск E-mail маркетинг, SMS-маркетинг.
-Работа в почтовых сервисах - Unisender, NotiSend, SendPulse, GetResponse, MailChimp.
-Работа с агрегаторами: Яндекс.Карты, Яндекс.Навигатор, Яндекс.Маркет, Google Мой бизнес, Google Карты, Zoom, Авито, Юла, Tiu, Drom, Auto.ru, Сian, Booking.
-Управление репутацией компании, SERM.
-Мониторинг упоминаний, работа с отзывами, комментариями.
-Участие и улучшение позиций в рейтингах, каталогах, статистике и т.п.
12. 2019 - по с егодняш ний день "Роср еестр" ( Федер аль ная с лу жба госу дарст венной р егистр ац ии, кадастр а и карт огр аф ии).
Нач аль ник от дела инновац ионных пр оект ов.
Мои обя занност и&# 58;
- Поис к и подбор перс онала.
- Обуч ение и адапт ац ии перс онала в макс ималь но кор от кие ср оки.
- Опр еделение ключ евых показат елей эфф ект ивност и с отру дников от дела ( KPI).
- Внедр ение и адапт ац ия пр огр аммы CRM ( Битр икс 24), с квозной аналит ики по с отру дникам от дела.
- Подгот овка опер ат ивных отч? ?т ов о р езу льт ат ах и пр огнозах р аботы с отру дников от дела.
- Выстр аивание и пр описы вание внутр енних бизнес- пр оц есс ов.
- Выстр аивание и пр описы вание бизнес- пр оц есс ов в р абот е с т ерр ит ор иаль ны ми ор ганами.
- Разр абот ка ос новных показат елей эфф ект ивност и ( KPI) ру ководит елей т ерр ит ор иаль ных ор ганов и ц ентр аль ного аппар ат а.
- Сбор и аналит ика ст ат ист ич ес ких данных по пр едост авля емы м ус лу гам т ерр ит ор иаль ных ор ганов.
- Ау дит и опт имизац ия бизнес- пр оц есс ов.
- Работ а с подря дч иками по гос. контр акт ам (у лучш ение р аботы с ер вис ов оф иц иаль ного с айт а, инф ор мац ионная безопас ность и т. д.).
- Работ а с внедр ением единой инф ор мац ионной с ист емы по РФ ( ФГИС ЕГРН).
- Поис к новейш их инновац ионных пр оду кт ов для у лучш ения р аботы вс ей стру ктуры.
- Взаимодейст вие с подведомст венны ми и парт нерс кими ор ганизац ия ми ( ФГБУ "ФКП Роср еестр а", АО "Рос карт огр аф ия" и т. д.).
- Взаимодейст вие с внеш ними подря дч иками в ч аст и р асс мотр ения пр едложений по р азвит ию э лектр онных с ер вис ов (" Сбер банк", "Мегаф он", "Инф ос ист емы Джет" и т. д.).
- Взаимодейст вие с внеш ними подря дч иками (" Гипр огор", "Мегаф он", "БТИ 24" и т. д.) по р азвит ию кадастр ового уч ет а и гр адостр оит ельст ва ( 3D кадастр, у мное гр адостр оит ель ное пр оект ир ование от BIM до CIM, Smart City и т. д.).
- Подбор и р асс мотр ение э лектр онных пр оду кт ов для KPI- авт омат изац ии ( ELMA- KPI и т. д.).
- Поис к э лектр онных платф ор м для авт омат изац ии бизнес- пр оц есс ов ( CRM, BPMS, ERP, ECM и т. д.).
- Расс мотр ение э лектр онных пр оду кт ов по уч ету и ведению пр оект ов и задач ( Мегаплан, Redmain, Trello и т. д.).
- Подбор вар иант ов визу ализац ии аналит ич ес ких данных и данных ст ат ист ики для ру ководст ва ( Microsoft Power Bi и т. д.).
11. 2014 - 11. 2019 "Smart Choice" ( Конс алт инг в сф ер е недвижимост и) Startup.
Генер аль ны й дир ект ор.
Мои обя занност и&# 58;
- Разр абот ка общ ей конц епц ии.
- Разр абот ка стр ат егии р азвит ия и позиц ионир ования компании на ры нке.
- Опр еделение перс пект ивных напр авлений р азвит ия в с егмент е ( конс алт инг в сф ер е недвижимост и).
- Фор мир ование юр идич ес кой ос новы по напр авления м деят ель ност и компании.
- Фор мир ование стру ктуры и с ост ава команды с "0".
- Выстр аивание и пр описы вание бизнес- пр оц есс ов, как внутр енних, т ак и внеш них (с контр агент ами).
- Ау дит и опт имизац ия бизнес- пр оц есс ов.
- Внедр ение и адапт ац ия пр огр аммы CRM, IP-т елеф онии, с квозной аналит ики ( Co Magic и д.р.).
- Разр абот ка стр ат егии пр одаж ус лу г компании и ц енообр азование.
- Сост авление коммерч ес ких пр едложений, пр езент ац ионных и дру гих необх одимых мат ер иалов.
- Разр абот ка и р еализац ия мер опр ият ий по у велич ению пр одаж и опт имизац ии затр ат.
- Поис к и р азвит ие новых напр авлений, с пос ледующ им опр еделением наиболее востр ебованных ус лу г.
- Фор мир ование бю джет а и бизнес- планир ование на пер иод ( ROI, ROMI).
- Разр абот ка р екламной, мар кет инговой и PR стр ат егии.
- Разр абот ка мисс ии компании.
- Создание бр ендбу ка ( логот ип, ф ир менны й ст иль и т. д.).
- Разр абот ка УТП и акц ий по напр авления м деят ель ност и компании.
- Создание, р азвит ие и пост оя нная адапт ац ия WEB-с айт а компании.
- Запус к р екламных кампаний в инт ер нет е&# 58;
- Конт екст ная р еклама ( Яндекс, Google);
- SEO пр одвижение и опт имизац ия с айт ов;
- SMM мар кет инг ( Face Book).
- Анализ эфф ект ивност и р екламных кампаний.
- Разр абот ка и внедр ение конц епц ии пр огр амм лоя ль ност и к бр енду.
- Поис к и уч аст ие в с пец иаль ных мер опр ият иях ( выст авки, конф ер енц ии и т. д.).
- Подгот овка р екламных мат ер иалов.
- Работ а по ф ор мир ованию лоя ль ност и клиент ов.
- Развит ие парт нерс ких от нош ений и с оздание парт нерс кой с ет и по вс ем с межны м напр авления м.
- Разр абот ка наиболее у добных сх ем р аботы и взаимодейст вия с парт нер ами ( договор ны е ус ловия, полит ика взаимор асч ет ов и т. д.).
- Анализ конкур ент ной ср еды.
04. 2016 - 12. 2018 "RFI Consult" ( Конс алт инг в сф ер е недвижимост и) Startup.
Упр авляющ ий дир ект ор.
Мои обя занност и&# 58;
- Разр абот ка общ ей конц епц ии.
- Разр абот ка стр ат егии р азвит ия и позиц ионир ования компании на ры нке.
- Опр еделение перс пект ивных напр авлений р азвит ия в с егмент е ( конс алт инг в сф ер е недвижимост и).
- Фор мир ование юр идич ес кой ос новы по напр авления м деят ель ност и компании.
- Фор мир ование стру ктуры и с ост ава команды с "0".
- Сф ор мир ованны е стру ктур ны е подр азделения в у пр авлении&# 58;
- Коммерц ия;
- Мар кет инг, р еклама и PR;
- Оц еноч ная деят ель ность;
- Юр идич ес кая деят ель ность;
- ИРД в стр оит ельст ве;
- Комплекс ное у пр авление недвижимостью;
- Бух галт ер ия;
- HR.
- Выстр аивание и пр описы вание бизнес- пр оц есс ов, как внутр енних, т ак и внеш них (с контр агент ами).
- Ау дит и опт имизац ия бизнес- пр оц есс ов.
- Опр еделение ключ евых показат елей эфф ект ивност и от делов.
- Внедр ение и адапт ац ия пр огр аммы CRM, IP-т елеф онии, с квозной аналит ики ( Co Magic и д.р.).
- Разр абот ка стр ат егии пр одаж ус лу г компании и ц енообр азование.
- Постр оение, аналит ика и от лаживание р абоч ей вор онки пр одаж.
- Сост авление коммерч ес ких пр едложений, пр езент ац ионных и дру гих необх одимых мат ер иалов.
- Разр абот ка и р еализац ия мер опр ият ий по у велич ению пр одаж и опт имизац ии затр ат.
- Поис к и р азвит ие новых напр авлений, с пос ледующ им опр еделением наиболее востр ебованных ус лу г.
- Фор мир ование бю джет а и бизнес- планир ование на пер иод ( ROI, ROMI).
- Пер иодич ес кая р еор ганизац ия от делов для у велич ения эфф ект ивност и.
- Разр абот ка с ист емы отч ет ност и и планир ования по вс ем от делам.
- Постр оение с ист емы обуч ения новых с отру дников во вс ех стру ктур ных подр азделениях.
- Разр абот ка мот ивац ионных сх ем KPI для с отру дников, атт ест ац ии.
- Разр абот ка р екламной, мар кет инговой и PR стр ат егии.
- Разр абот ка мисс ии компании.
- Создание бр ендбу ка ( логот ип, ф ир менны й ст иль и т. д.).
- Разр абот ка УТП и акц ий по напр авления м деят ель ност и компании.
- Создание, р азвит ие и пост оя нная адапт ац ия WEB-с айт ов компании.
- Запус к р екламных кампаний в инт ер нет е&# 58;
- Конт екст ная р еклама ( Яндекс, Google);
- Баннер ная р еклама ( Яндекс, Google);
- SEO пр одвижение и опт имизац ия с айт ов;
- SMM мар кет инг ( Face Book, Instagram).
- Анализ эфф ект ивност и р екламных кампаний.
- Разр абот ка и внедр ение конц епц ии пр огр амм лоя ль ност и к бр енду.
- Поис к и уч аст ие в с пец иаль ных мер опр ият иях ( выст авки, конф ер енц ии и т. д.).
- Подгот овка р екламных мат ер иалов.
- Работ а по ф ор мир ованию лоя ль ност и клиент ов.
- Развит ие парт нерс ких от нош ений и с оздание парт нерс кой с ет и по вс ем с межны м напр авления м.
- Разр абот ка наиболее у добных сх ем р аботы и взаимодейст вия с парт нер ами ( договор ны е ус ловия, полит ика взаимор асч ет ов и т. д.).
- Анализ конкур ент ной ср еды.
05. 2013 - 12. 2014 "GP Consult" ( Оц еноч ная деят ель ность, юр идич ес кие ус лу ги, р азр еш ит ель ная доку мент ац ия р азлич ного р ода.)
Ис полнит ель ны й дир ект ор.
Мои обя занност и&# 58;
- Разр абот ка общ ей конц епц ии.
- Разр абот ка стр ат егии р азвит ия и позиц ионир ования компании на ры нке.
- Опр еделение перс пект ивных напр авлений р азвит ия в с егмент е ( оц еноч ная деят ель ность и юр идич ес кие ус лу ги).
- Фор мир ование юр идич ес кой ос новы по напр авления м деят ель ност и компании.
- Фор мир ование стру ктуры и с ост ава команды с "0".
- Создание и у пр авление от делами&# 58;
- Коммерч ес кий ( 10 ч еловек)
- Оц еноч ны й ( 10 ч еловек)
- Юр идич ес кий ( 6 ч еловек)
- Му ниц ипаль ных контр акт ов ( 5 ч еловек)
- От дел р азр абот ки IT ( 8 ч еловек)
- Развит ие парт нерс кой с ет и ( 2 ч еловек)
- Мар кет инг ( 2 ч еловек)
- HR ( 1 ч еловек).
- Выстр аивание и пр описы вание бизнес- пр оц есс ов, как внутр енних, т ак и внеш них (с контр агент ами).
- Ау дит и опт имизац ия бизнес- пр оц есс ов.
- Опр еделение ключ евых показат елей эфф ект ивност и от делов.
- Внедр ение и адапт ац ия пр огр аммы CRM, IP-т елеф онии, с квозной аналит ики ( Co Magic и д.р.).
- Разр абот ка стр ат егии пр одаж ус лу г компании и ц енообр азование.
- Постр оение, аналит ика и от лаживание р абоч ей вор онки пр одаж.
- Сост авление коммерч ес ких пр едложений, пр езент ац ионных и дру гих необх одимых мат ер иалов.
- Разр абот ка и р еализац ия мер опр ият ий по у велич ению пр одаж и опт имизац ии затр ат.
- Поис к и р азвит ие новых напр авлений, с пос ледующ им опр еделением наиболее востр ебованных ус лу г.
- Фор мир ование бю джет а и бизнес- планир ование на пер иод ( ROI, ROMI).
- Пер иодич ес кая р еор ганизац ия от делов для у велич ения эфф ект ивност и.
- Разр абот ка с ист емы отч ет ност и и планир ования по вс ем от делам.
- Постр оение с ист емы обуч ения новых с отру дников во вс ех стру ктур ных подр азделениях.
- Разр абот ка мот ивац ионных сх ем KPI для с отру дников, атт ест ац ии.
- Разр абот ка р екламной и мар кет инговой стр ат егии.
- Разр абот ка мисс ии компании.
- Создание бр ендбу ка ( логот ип, ф ир менны й ст иль и т. д.).
- Разр абот ка УТП и акц ий по напр авления м деят ель ност и компании.
- Создание, р азвит ие и пост оя нная адапт ац ия WEB-с айт ов компании.
- Запус к р екламных кампаний в инт ер нет е&# 58;
? Конт екст ная р еклама ( Яндекс, Google);
? Баннер ная р еклама ( Яндекс, Google).
- Анализ эфф ект ивност и р екламных кампаний.
- Разр абот ка и внедр ение конц епц ии пр огр амм лоя ль ност и к бр енду.
- Поис к и уч аст ие в с пец иаль ных мер опр ият иях ( выст авки, конф ер енц ии и т. д.).
- Подгот овка р екламных мат ер иалов.
- Работ а по ф ор мир ованию лоя ль ност и клиент ов.
- Развит ие парт нерс ких от нош ений и с оздание парт нерс кой с ет и по вс ем с межны м напр авления м.
- Разр абот ка наиболее у добных сх ем р аботы и взаимодейст вия с парт нер ами ( договор ны е ус ловия, полит ика взаимор асч ет ов и т. д.).
- Анализ конкур ент ной ср еды.
12. 2012 - 05. 2013 "www.it Boat.com" ( Ведущ ий р осс ийс кий инт ер нет- порт ал пос вящ енны й яхт ам).
Коммерч ес кий дир ект ор.
Мои обя занност и&# 58;
- Развит ие парт нерс кой с ет и.
- Разр абот ка стр ат егии позиц ионир ования компании на ры нке.
- Пр оект ир ование, планир ование, ор ганизац ия и пр оведение с пец иаль ных мер опр ият ий, напр авленных на пр одвижение компании ( выст авки, пр езент ац ии и т. д.).
- Оц енка эфф ект ивност и и подгот овка отч ет ност и по пр оведенны м мер опр ият ия м.
- Поис к и пр ивлеч ение р екламодат елей ( PR, имиджевая р еклама, пр одвижение компаний в р амках с айт а, пр омо- мер опр ият ия и т. д.)
- Ор ганизац ия и пр оведение встр еч на ур овне пер вых лиц компании.
- Разр абот ка стр ат егии пр одаж ус лу г компании.
- Сост авление коммерч ес ких пр едложений, пр езент ац ионных и дру гих необх одимых мат ер иалов.
- Развит ие пр одаж новых напр авлений р екламных ус лу г.
- Поис к и внедр ение новых р екламных инстру мент ов, и инстру мент ов пр одаж.
- Развит ие парт нерс ких от нош ений и с оздание агентс кой с ет и пр одаж.
- Анализ ры нка, акт ивност и конкур ент ов и т. д.
- Осущ ест вление пост оя нного контр оля над ф инанс овой отч ет ностью.
- Анализ и контр оль дебит орс кой задолженност и по клиент ам.
- Адапт ац ия пр огр аммы CRM для стру ктур ир ования р аботы и отч ет ност и.
06. 2011 - 12. 2012 ООО "Дис конт ны е т ер миналы" (с еть инф ор мац ионных т ер миналов "Honey Money"). Startup.
Ру ководит ель коммерч ес кого от дела.
Мои обя занност и&# 58;
- Фор мир ование стру ктуры и с ост ава команды с "0".
- Подбор перс онала.
- Постр оение с ист емы обуч ения и адапт ац ии перс онала в макс ималь но кор от кие ср оки.
- Упр авление от делами р екламы, пр одаж р екламных возможност ей и р азвит ия с ет и ( 9 ч еловек).
- Подгот овка опер ат ивных отч? ?т ов о р езу льт ат ах и пр огнозах р аботы от делов.
- Разр абот ка стр ат егии и р еализац ия позиц ионир ования компании на ры нке.
- Пр оект ир ование, планир ование, ор ганизац ия и пр оведение с пец иаль ных мер опр ият ий, напр авленных на пр одвижение бр енда и повыш ение с пр ос а ус лу г компании ( выст авки, показы, пр езент ац ии и т. д.).
- Оц енка эфф ект ивност и и подгот овка отч ет ност и по пр оведенны м мер опр ият ия м.
- Разр абот ка и р еализац ия кр еат ивных конц епц ий по пр одвижению компании, ее пр оду кт ов и ус лу г.
- Опт имизац ия WEB-с айт а компании.
- Сост авление т ех нич ес ких заданий от делу р азр абот ки.
- Фор мир ование бю джет а и медиа- планир ование.
- Поис к и ор ганизац ия р аботы с подря дч иками (т ипогр аф ии, пр омо- агентст ва, инт ер нет пр овайдеры, дизайнерс кие команды, кр еат ивны е и р екламны е агентст ва и т. д.).
- Поис к и пр ивлеч ение парт нер ов пр оект а на барт ер ной ос нове.
- Пр оведение деловых встр еч и ор ганизац ия пер еговор ов на ур овне пер вых лиц компании.
- Разр абот ка стр ат егии пр одаж ус лу г компании.
- Сост авление коммерч ес ких пр едложений, пр езент ац ионных и дру гих необх одимых мат ер иалов.
- Развит ие клиентс кой базы и новых напр авлений пр одаж р екламных ус лу г.
- Поис к и внедр ение новых р екламных инстру мент ов, и инстру мент ов пр одаж.
- Разр абот ка мот ивац ионных сх ем, с ист ем пр одаж и р азвит ия с ет и.
- Анализ ры нка, акт ивност и конкур ент ов и т. д.
- Разр абот ка и поддер жание акту аль ност и пр айс- лист а на вс е ус лу ги.
- Анализ ур овня ц ен т екущ его и перс пект ивного ря да ус лу г.
- Осущ ест вление пост оя нного контр оля над ф инанс овой отч ет ностью.
- Анализ и контр оль дебит орс кой задолженност и по клиент ам.
- Развит ие с ет и инф ор мац ионных т ер миналов "Honey Money" в Мос кве.
- Анализ и подбор перс пект ивных объ ект ов для уст ановки инф ор мац ионных т ер миналов "Honey Money".
- Ор ганизац ия и пр оведение деловых встр еч с пр едст авит еля ми объ ект ов возможной уст ановки инф ор мац ионных т ер миналов "Honey Money" (т ор говы е ц ентры, кинот еатры, выст авоч ны е ц ентры, с порт комплексы и т. д.)
- Фор мир ование юр идич ес кой ос новы по напр авления м пр одажи р екламных ус лу г и ар енды помещ ений.
- Поис к и адапт ац ия пр огр аммы CRM для стру ктур ир ования р аботы от делов ( клиентс кая база, вор онка пр одаж, выст авление сч ет ов и т. д.).
- Разр абот ка и стру ктур ир ование р аботы ф илиала в г. Кр ас ноярс к (р абот а с объ ект ами, пр одажа р екламы, обуч ение перс онала, юр идич ес кие ос новы по напр авления м и т. д.).