Вакансия Менеджер по работе с клиентами в Москве, JCat

Описание компанииМы стремимся создавать эффективные рекламные кампании, которые помогают бизнесу достигать новых высот. Наши ценности - креативность, профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы предлагаем уникальные решения и используем современные технологии для достижения лучших результатов.Обязанности:- Консультирование клиентов в онлайн-чатах по услугам компании (брендингу, цифрового маркетинга, связей с общественностью, сроки и стоимость услуг).- Ведение и оформление документов (заявки, отчеты).- Взаимодействие с отделами сервиса и рекламаций для решения вопросов клиентов.- Участие в планерках/совещаниях с руководителем отдела для оптимизации работы и повышения конверсии.Требования:- Уверенное владение ПК (MS Office, Интернет).- Грамотная письменная и устная речь.- Наличие стабильного интернет-соединения.- Способность работать в команде и следовать регламентам.- Опыт работы на аналогичной должности (менеджер по работе с клиентами, оператор чата, служба поддержки) от 6 месяцев приветствуется.- Умение работать в CRM-системах - преимущество.- Навыки многозадачности и стрессоустойчивости.Условия:- Удаленная работа.- Свободный график: Вы самостоятельно планируете свое рабочее время в рамках рабочего дня/недели, согласовывая график заранее.- Официальное трудоустройство (ТК РФ).- Заработная плата: оклад 35000 руб. + процент от переданных на замер заявок.- Обучение продукту для быстрого включения в работу.- Возможность профессионального развития: тренинги и курсы для сотрудников.Дополнительные преимущества:Обучение, тренинги

График работы: Гибкий графикОпыт работы: Не требуется