Вакансия Начальник отдела сервиса в мебельную компанию в Москве, Senatorclub

- Организация и улучшение работы отдела сервиса: сборки мебели, доставки, взаимодействия с клиентами.- Разработка мер по улучшению качества.- Принятие решений по рекламациям.- Урегулирование спорных вопросов с клиентами.- Составление отчетов и ведение статистики по браку, выявление причин и предложение решений.- Составление регламентов, инструкций работы отдела.- Взаимодействие с юристом по решениям претензионных вопросов.- Ведение дел в соответствии порядка "Закона о защите прав потребителя" [#1080332#]

- Работа в стабильной мебельной компании, более 20-ти лет на рынке;- Офис в престижном БЦ в районе Хамовники;- От метро Спортивная и Киевская бесплатный шаттл-бас;- Оформление по ТК;- График 52 10-00:19-00.

Место работы: На территории работодателяГрафик работы: Полный рабочий деньОпыт работы: От 1 годаТребования: - Опыт работы начальником отдела сервиса директором по сервису от 2-х лет.- Опыт работы с производством мебели на заказ.- Знание технологии мебельного производства и сборки.- Навыки ведения переговоров с клиентами.- Навыки управления и организации работы отдела.