a
b
c
d

Вакансия Специалист технической поддержки в Москве, АО АЭИ ПРАЙМ

Зарплата: 80040 руб.
Город: Москва
Занятость: По договоренности
Работодатель: АО АЭИ ПРАЙМ
Образование: Высшее
Возраст: Не указан
Последнее обновление: 29.12.2023
Требования
Прием и регистрация заявок от внутренних и внешних пользователей;Решение заявок в рамках компетенции или переадресация их на других специалистов;Мониторинг работы инфраструктуры и внешних сервисов;Написание/актуализация инструкций (База знаний тех. поддержки);Информирование пользователей о критических сбоях;Подключение пользователей к информационным системам;help desk для внутренних пользователейОтчетность о проделанной работе.
Условия работы
Оформление в штат компании в соответствии с ТК РФОфис рядом со ст. м. "Парк Культуры" (5 минут пешком), в здании столовая (комплексный обед от 200 руб.), несколько кафе, спорт-клуб.График работы сменный, сутки/трое с 8-00 утра, обязательно в офисе.Профессиональная команда, информационная поддержка
Дополнительная информация
График работы: Сменный графикОпыт работы: От 2 летТребования: Опыт работы от года.Отличное знание компьютерного "железа" и ОС семейства Microsoft, MS OfficeБазовые знания AD, DHCP, TCP/ IP, LAN, GPOАнглийский язык на уровне чтения технической документацииВежливость, умение грамотно общаться (устно и письменно) с пользователями, клиентоориентированность.

Похожие вакансии по специальности специалист технической поддержки в Москве

Обслуживание офисов:Диагностика компьютеров;Ремонт компьютеров на уровне замены комплектующих (модулей памяти, блока питания и т.п.);Подключение рабочих мест (клавиатура, мышка, монитор, принтер, ИБП);Мелкие работы по прокладке сети и поддержании ее в работоспособности (ориентироваться в карте сети, обжимать кабели);Базовая диагностика работы сети и поиск неисправностей (физический уровень, DHCP, ...
ZEL-Услуги  •  График работы: По договоренности  •  Образование: Среднее
Подробнее
· Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте;· Конфигурация оконечного оборудования (L2 - коммутаторов), с которых клиенты забирают услуги;· Решение проблем с отсутствием или деградацией сервисов (интернет, телефония, ip-tv) у клиентов компании.· Только исходящие звонки клиентам (Юр. Лица)...
ООО "АЛМАТЕЛ"  •  График работы: По договоренности  •  Образование: Среднее специальное
Подробнее
- Прием и обработка заявок от пользователей- Техническое сопровождение и консультация пользователей- Обслуживание, диагностика и ремонт компьютеров, моноблоков, ноутбуков, и печатающих устройств- Подготовка рабочих мест пользователей (установка компьютеров, моноблоков, ноутбуков, принтеров и МФУ), перемещение рабочих мест- Установка операционной системы семейства MS Windows, Mac OS и другое...
ФГБУ "Российская государственная библиотека"  •  График работы: По договоренности  •  Образование: Среднее
Подробнее