Вакансии по специальности специалист технической поддержки с средним образованием в Москве

Обслуживание офисов:Диагностика компьютеров;Ремонт компьютеров на уровне замены комплектующих (модулей памяти, блока питания и т.п.);Подключение рабочих мест (клавиатура, мышка, монитор, принтер, ИБП);Мелкие работы по прокладке сети и поддержании ее в работоспособности (ориентироваться в карте сети, обжимать кабели);Базовая диагностика работы сети и поиск неисправностей (физический уровень, DHCP, ...

· Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте;· Конфигурация оконечного оборудования (L2 - коммутаторов), с которых клиенты забирают услуги;· Решение проблем с отсутствием или деградацией сервисов (интернет, телефония, ip-tv) у клиентов компании.· Только исходящие звонки клиентам (Юр. Лица)...

- Прием и обработка заявок от пользователей- Техническое сопровождение и консультация пользователей- Обслуживание, диагностика и ремонт компьютеров, моноблоков, ноутбуков, и печатающих устройств- Подготовка рабочих мест пользователей (установка компьютеров, моноблоков, ноутбуков, принтеров и МФУ), перемещение рабочих мест- Установка операционной системы семейства MS Windows, Mac OS и другое...

• Работа с обращениями и заявками в системе Service Desk и СЭД:o Поддержка удаленных пользователей с использованием TeamViewer, VNC.o Очная поддержка пользователей в центральных офисах, в том числе ВИП;o Подготовка, настройка и обслуживание АРМ пользователей;o Установка и поддержка используемого пользовательского ПО;o Коммутация рабочих мест пользователей, обслуживание внутренней инфраструктуры...

• Обновление программных продуктов 1С.• Помощь клиенту в решении технических проблем (всему обучим).• Оказание всего спектра услуг, предусмотренного договором на ИТС.• Регулярная актуализация клиентской базы. • От тебя минимальный опыт, от нас обучение и наставничество!• Возможность карьерного и профессионального роста, до программиста или начальника отдела внедрения...

Консультирование и техническая поддержка сотрудников розницы (салоны оптики) по вопросам работы программы 1С 8.3;Консультирование и техническая поддержка сотрудников розницы (салоны оптики) по вопросам работы торгового оборудования:-ККМ, -дисплей покупателя, -QR-код, -сканер ШК, -банковский терминал...