Вакансии по специальности специалист технической поддержки с средне-специальным образованием в Москве

· Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте;· Конфигурация оконечного оборудования (L2 - коммутаторов), с которых клиенты забирают услуги;· Решение проблем с отсутствием или деградацией сервисов (интернет, телефония, ip-tv) у клиентов компании.· Только исходящие звонки клиентам (Юр. Лица)...

• Работа с обращениями и заявками в системе Service Desk и СЭД:o Поддержка удаленных пользователей с использованием TeamViewer, VNC.o Очная поддержка пользователей в центральных офисах, в том числе ВИП;o Подготовка, настройка и обслуживание АРМ пользователей;o Установка и поддержка используемого пользовательского ПО;o Коммутация рабочих мест пользователей, обслуживание внутренней инфраструктуры...

Консультирование и техническая поддержка сотрудников розницы (салоны оптики) по вопросам работы программы 1С 8.3;Консультирование и техническая поддержка сотрудников розницы (салоны оптики) по вопросам работы торгового оборудования:-ККМ, -дисплей покупателя, -QR-код, -сканер ШК, -банковский терминал...